Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben folgende Begriffe die nachstehende Bedeutung:

• «Mooswand» / «wir» / «uns»: Die Einzelfirma Mooswand, Reichsgasse 39, 7000 Chur, Schweiz.
• «Kunde» / «Sie»: Jede natürliche oder juristische Person, die eine Dienstleistung von Mooswand in Anspruch nimmt oder eine entsprechende Anfrage stellt.
• «Dienstleistung»: Alle von Mooswand angebotenen Leistungen, insbesondere Innenraumberatung, Grün- und Materialauswahl sowie Wohndesign mit Naturfokus.
• «Vereinbarung»: Der zwischen Mooswand und dem Kunden geschlossene Vertrag, einschliesslich dieser AGB.
• «Inhalte»: Alle von Mooswand erstellten Unterlagen, Visualisierungen, Konzepte und Materialempfehlungen.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung durch Mooswand zustande. Die Nutzung des Kontaktformulars oder eine telefonische Anfrage stellt ein unverbindliches Angebot seitens des Kunden dar.

Voraussetzungen für einen gültigen Vertragsabschluss:

• Der Kunde ist mindestens 18 Jahre alt.
• Der Kunde ist rechtlich handlungsfähig.
• Die Dienstleistung wird für einen Standort in der Schweiz erbracht.

Mit der Auftragserteilung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

3. Leistungsbeschreibung

Mooswand erbringt Beratungs- und Planungsleistungen im Bereich Innenarchitektur und Raumplanung mit biophilem Schwerpunkt. Zum Angebot gehören aktuell:

Leistungsumfang und -zeitraum werden im Rahmen der individuellen Auftragsbestätigung konkretisiert. Mooswand erbringt seine Dienstleistungen ausschliesslich in der Schweiz.

4. Pflichten der Kunden

Für eine reibungslose Zusammenarbeit bitten wir unsere Kundinnen und Kunden um folgende Mitwirkung:

• Bereitstellung vollständiger und zutreffender Angaben zu Grundriss, Nutzungsanforderungen und Wünschen.
• Rechtzeitige Rückmeldung zu Entwürfen und Konzeptvorschlägen innerhalb der vereinbarten Fristen.
• Sicherstellung des Zugangs zu den relevanten Räumlichkeiten für Vor-Ort-Begehungen, sofern vereinbart.
• Unterlassung der Weitergabe von Konzepten, Plänen oder Visualisierungen an Dritte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Mooswand.
• Einhaltung geltender Miet- oder Eigentumsrechte beim Umbau oder bei Anpassungen im Zuge unserer Beratungsleistungen.

Verstösse gegen diese Pflichten können die Leistungserbringung verzögern; daraus entstehende Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.

5. Geistiges Eigentum

Alle von Mooswand erstellten Konzepte, Entwürfe, Visualisierungen und Unterlagen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mooswand und sind urheberrechtlich geschützt.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein nicht übertragbares, nicht ausschliessendes Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten für den vereinbarten Verwendungszweck. Die Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ausserhalb dieses Rahmens ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

Mooswand behält das Recht, abgeschlossene Projekte in anonymisierter Form als Referenz in eigenen Marketingmaterialien zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

6. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Auftragsbestätigung oder gemäss der im Angebot genannten Zahlungsplanung.

• Pauschalleistungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu bezahlen.
• Bei Projekten ab CHF 520 kann eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung verlangt werden.
• Zahlungen per Banküberweisung auf die in der Rechnung angegebenen Kontodaten.
• Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Leistungserbringung bis zum Ausgleich der offenen Beträge auszusetzen.

Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs können zu einer Anpassung des Preises führen; diese werden vor der Ausführung schriftlich kommuniziert und bedürfen der Zustimmung des Kunden.

7. Leistungserbringung und Projektschritte

Mooswand erbringt die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den allgemein anerkannten Standards der Innenarchitektur und Raumplanung. Folgende Grundsätze gelten:

• Leistungsfristen werden nach Auftragsbestätigung individuell vereinbart und schriftlich festgehalten.
• Inhaltliche Änderungswünsche nach Abgabe eines Entwurfs können eine Verschiebung des Zeitplans nach sich ziehen.
• Eine Beratung umfasst die in der Leistungsbeschreibung genannten Inhalte; Zusatzleistungen werden gesondert vereinbart und verrechnet.
• Bei externer Lieferantenkoordination handelt Mooswand als Vermittlerin; Vertragspartner für Lieferungen und Materialien bleibt der Kunde selbst.

Mooswand behält sich vor, bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen den Zeitplan anzupassen und den Kunden frühzeitig zu informieren.

8. Haftungsausschluss

Unsere Beratungsleistungen sind als professionelle Empfehlungen zu verstehen. Mooswand übernimmt keine Verantwortung für:

• Entscheidungen des Kunden, die auf Basis unserer Empfehlungen getroffen werden.
• Qualität, Lieferfähigkeit oder Preise externer Lieferanten und Handwerker.
• Bauliche oder mietrechtliche Einschränkungen, die der Umsetzung von Empfehlungen entgegenstehen.
• Pflanzen- oder Materialpflege nach Projektabschluss.

Die Angaben auf unserer Website dienen der allgemeinen Information und stellen kein verbindliches Angebot dar.

9. Haftungsbegrenzung

Die Haftung von Mooswand ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Betrag des jeweiligen Auftragswertes begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird ausgeschlossen.

Fälle höherer Gewalt (u. a. Naturkatastrophen, Pandemien, Lieferengpässe, behördliche Anordnungen) entbinden Mooswand von der Pflicht zur pünktlichen Leistungserbringung ohne Schadensersatzfolge.

10. Freistellung

Der Kunde stellt Mooswand von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit einer missbräuchlichen Nutzung der erbrachten Leistungen oder einer Verletzung dieser AGB durch den Kunden entstehen.

11. Vertragsbeendigung

Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund schriftlich mit sofortiger Wirkung kündigen. Als wichtige Gründe gelten unter anderem erhebliche Vertragsverletzungen, anhaltender Zahlungsverzug oder nachträgliche Unmöglichkeit der Leistungserbringung.

Im Falle einer Kündigung durch den Kunden werden bereits erbrachte Teilleistungen anteilig in Rechnung gestellt. Mooswand händigt dem Kunden in einem solchen Fall alle bis dahin erstellten Unterlagen aus.

Regelungen zu Geistigem Eigentum, Haftung und Zahlungspflichten bestehen über die Vertragsbeendigung hinaus fort.

12. Streitbeilegung

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Als Gerichtsstand wird Chur (Kanton Graubünden) vereinbart, sofern gesetzlich zulässig.

Wir legen Wert auf eine einvernehmliche Lösung. Bei Meinungsverschiedenheiten bitten wir Sie, uns zunächst direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine sachgerechte Lösung finden können.

13. Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB stellen zusammen mit der jeweiligen Auftragsbestätigung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorangehenden mündlichen oder schriftlichen Absprachen zum gleichen Gegenstand.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der übrige Inhalt der Vereinbarung davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen dieser AGB oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Auf das Erfordernis der Schriftform kann nur schriftlich verzichtet werden.

14. Änderungen der AGB

Mooswand behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

Für bereits erteilte Aufträge gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen AGB. Die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: